Acteur privé en forte croissance dans l’investissement immobilier, spécialisé dans les actifs hôteliers, nous gérons un portefeuille de boutique apart-hôtels (30 à 50 unités) et d’appartements meublés haut de gamme.

Dans le cadre de notre développement, nous créons un nouveau poste de Property Manager afin de renforcer l’équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Senior Property & Hotels Manager, bénéficiant d’un encadrement expert tout en disposant d’une large autonomie.

Votre mission

Vous occuperez un rôle hybride combinant gestion technique des actifs et gestion opérationnelle des occupants pour un portefeuille immobilier de qualité situé exclusivement à Bruxelles.

Vous serez le référent technique pour les propriétés hôtelières (en collaboration avec les équipes opérationnelles sur site) et l’interlocuteur principal pour les locataires des appartements meublés.

Responsabilités principales

Gestion du portefeuille (apart-hôtels & appartements)

• Exploitation et maintenance des bâtiments : Garantir le bon fonctionnement des immeubles (HVAC, contrôles d’accès, systèmes de sécurité, etc.). Être le premier point de contact en cas de problème technique.

• Coordination des prestataires : Sélectionner, coordonner et superviser les entreprises externes. Veiller au respect des délais, des budgets et des standards de qualité.

• Gestion des rénovations : Définir les budgets et piloter les travaux de rafraîchissement ou de rénovation afin de maintenir la compétitivité des actifs.

• Administration : Assurer la tenue à jour de l’ensemble de la documentation (certificats de conformité, contrats, garanties, dossiers techniques).

Opérations directes – appartements meublés

• Entrées et sorties des occupants : Organisation et suivi des check-in et check-out.

• États des lieux et inventaires : Réaliser des inspections détaillées à l’entrée et à la sortie afin de préserver la qualité du mobilier et des équipements.

• Relation locataire : Être le point de contact principal et veiller à une expérience fluide et qualitative tout au long du séjour.

Profil recherché

• Orienté solutions : Vous adoptez une approche proactive et opérationnelle face aux imprévus techniques.

• Polyvalent : À l’aise aussi bien dans la gestion technique que dans un environnement orienté services et hospitalité.

• Organisé : Vous gérez vos dossiers avec rigueur et méthode.

• Attentif aux détails : Vous repérez rapidement les anomalies ou manquements.

• Sens du service : Vous êtes prêt à vous investir pour garantir la satisfaction des occupants et la valorisation des actifs.

• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience pertinente en property management, facility management ou opérations hôtelières, avec une bonne connaissance des règles et réglementations immobilières.

• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (indispensable). Le néerlandais est un atout important.

• Localisation : Basé(e) à Bruxelles ou à proximité, avec une disponibilité pour se déplacer facilement sur les différents sites.

• Compétences digitales : À l’aise avec les outils numériques de reporting et de gestion documentaire.

• Flexibilité : Capacité à gérer des situations urgentes nécessitant une intervention rapide.